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「新居の家具を選びたいけど、何から手をつければいいかわからない…」
「せっかくならプロに相談したいけれど、いきなり有料のコーディネートを頼むのはハードルが高い」
そんな悩みを抱えていませんか?
私も以前、新居への引越しに合わせて家具を一新しようとしたとき、「ソファとダイニングテーブルの色味が合わない」「本当にこのサイズで搬入できるの?」と何店舗も歩き回り、疲れ果ててしまった経験があります。その時、思い切ってプロに図面を見せて3Dで可視化してもらったことで、霧が晴れるようにスッと家具が決まりました。家具選びの迷子になっているなら、一人で悩まず無料相談を活用するのが圧倒的におすすめです。
【この記事でわかること】
- 東京で利用できる無料インテリア相談先の種類と違い
- 「完全無料」と「実質無料」など、費用のからくり
- 3Dシミュレーションや見積書をもらえるサービス
- 相談に行く前に準備しておくべき持ち物チェックリスト
- あなたの状況(新築・賃貸・予算)に最適な相談先の選び方
本記事では、東京都内で利用できるインテリア相談サービスを徹底比較。
単なるおすすめ順ではなく、「無料になる条件」や「提案範囲」といった客観的な基準で整理しました。
あなたの予算や部屋にぴったりの相談先を見つけてください。
東京の無料インテリア相談は4種類ある
「無料相談」と一口に言っても、実はその仕組みによって大きく4つのタイプに分かれます。
これを知らずに申し込んでしまうと、「後から費用を請求された」「買わないと気まずい雰囲気になった」と後悔することになりかねません。
まずは、あなたがどのタイプの無料相談を利用すべきか整理しましょう。
完全無料
相談からレイアウト提案、見積りの作成まで、一切の支払いが発生しないタイプです。
家具の購入義務もないことが多く、気軽にプロのアドバイスを受けられます。
予算が限られている方や、まずは配置のアイデアだけをもらいたい方にぴったりです。
参考:ENEN インテリアサポートサービス
家具購入予定者向け無料
その店舗で家具を購入することを前提とした無料サービスです。
自社商品を使った3Dシミュレーションなど、具体的かつ精度の高い提案を受けられるのが強み。
すでに「このブランドで揃えたい」「引っ越しに合わせてまとめて家具を買う」と決めている方におすすめです。
参考:東京インテリア 3Dバーチャルシミュレーション
商品代金に充当される実質無料
相談時に申込金(数千円程度)を支払いますが、後日家具を購入した際に、その金額が商品代金から差し引かれる(充当される)仕組みです。
家具を購入すれば結果的に「無料」になりますが、もし相談だけで何も買わなかった場合は、申込金がそのまま相談料としてかかります。
より本格的なコーディネート提案を受けたい人に向いています。
参考:STYLICS インテリアコーディネート
初回相談だけ無料
専門の独立系インテリアコーディネーターなどに多いスタイルです。
最初のヒアリングや顔合わせ(30分〜1時間程度)のみ無料で、具体的なレイアウトや商品選定に進む場合は有料プランへ移行します。
「担当者との相性を確認したい」「大規模な内装工事やリノベーションも視野に入れている」という方向けの入り口です。
参考:DREAM INTERIOR
無料条件は目立たない場所に記載されていることもあるため、利用前にはしっかりと確認することが大切です。
参考:消費者庁 インターネット上の広告表示
東京の無料インテリア相談比較表
東京都内で利用できる主な無料インテリア相談サービスを一覧表にまとめました。
それぞれ「無料のタイプ」「店舗の場所」「3D提案の有無」などを比較して、条件に合うものを絞り込んでみましょう。
| サービス名 | 無料タイプ | 店舗・オンライン | 3D・CG | 商品制限 |
|---|---|---|---|---|
| プラスカーサ | 完全無料(CGプラン) | 東京駅(大丸東京店) | あり | 取扱ブランド中心 |
| STYLICS | 新宿店:無料 オンライン:実質無料 |
新宿/オンライン | あり | 国内外多数取扱 |
| リグナ | 完全無料(1Day相談) | 茅場町など | 要確認 | 取扱デザイン家具 |
| ニトリ | 購入検討者向け無料 | オンラインのみ | あり | 自社商品のみ |
| 東京インテリア | 購入予定者向け無料 | 都内店舗 | あり | 自社商品のみ |
| ENEN | 完全無料 | 自由が丘など | あり | 自社商品中心 |
| LIVING HOUSE. | 完全無料 | 電話・メール・通話 | 要確認 | 自社取扱商品 |
| DREAM INTERIOR | 初回ヒアリングのみ無料 | オンライン中心 | 有料移行後 | ブランド制限なし |
比較時に見るべき項目
表を見る際、一番大切なのは「無料条件」です。
「実質無料」を「完全無料」と勘違いしてしまうと、当日お財布を開くことになりかねません。
また、オンラインで手軽に済ませたいのか、店舗へ行って生地の質感や座り心地まで確かめたいのかによっても、選ぶべきサービスは変わります。
東京駅で家具を見ながら相談したい人は、
プラスカーサ大丸東京店の相談内容を確認
東京で利用できる無料インテリア相談
ここからは、東京で利用できる代表的な無料インテリア相談サービス8社の特徴を、一つずつ詳しく解説していきます。
プラスカーサ|東京駅で無料CG相談
プラスカーサ大丸東京店では、図面をもとにした無料のCGプランニングを実施しています。
東京駅八重洲北口改札付近という抜群のアクセスを誇り、仕事帰りや休日の買い物ついでに立ち寄りやすいのが最大の魅力。
複数の家具をまとめてCG化し、実際に展示されている家具の質感を確認しながらプランニングを進められます。
新築や引越しに合わせて、部屋全体の統一感を出したい方に特におすすめです。
参考:プラスカーサ 大丸東京店
STYLICS|新宿店は無料、オンラインは実質無料
国内外の多数のブランドを取り扱うSTYLICS(スタイリクス)。
店頭(新宿店など)での相談は無料ですが、オンライン相談の場合は申込金(5,500円)が必要な「実質無料」の形をとっています。商品を購入すれば代金に充当されます。
約90分のヒアリングから3D作成、見積りまで非常にスピーディー。
特定のブランドに縛られず、幅広い選択肢から選びたい人に向いています。
参考:STYLICS インテリアコーディネート
リグナ|東京店の1Day無料相談
デザイン家具を豊富に揃えるリグナテラス東京店。
平面図や写真を持参することで、レイアウトや家具選びの1Day無料相談を受けられます。
「おしゃれで洗練されたデザイナーズ家具を取り入れたい」というこだわり派に人気。
事前予約が推奨されているため、来店前の準備をしっかり整えてから臨みましょう。
参考:リグナ インテリアコーディネート相談
ニトリ|無料オンライン相談
大型家具を検討している方向けに、ニトリが提供する無料オンライン相談。
3Dシミュレーションやレイアウト、コーディネートの提案から見積書作成まで、オンライン上で完結します。
「予算を抑えつつ、ニトリの商品でトータルコーディネートしたい」という方にベストな選択肢です。
参考:ニトリ インテリアオンライン相談室
東京インテリア|購入予定者向け無料3D
東京インテリアでは、購入予定者向けの無料3Dシミュレーションを提供しています。
図面をベースに家具のサイズや配置を画面上で確認できるため、「買った家具が部屋に入らない」「動線が狭くなってしまった」という失敗を未然に防げます。
すでに東京インテリアでの購入をほぼ決めている方に最適です。
参考:東京インテリア 3Dバーチャルシミュレーション
ENEN|自由が丘店の完全無料相談
自由が丘などに店舗を構えるENENでは、完全無料でレイアウトや色、3D提案、見積りに対応してくれます。
相談時間は30分〜60分程度。
公式ページでも相談しやすい環境をアピールしており、無理な営業や購入の強制を避けたい方でも安心して足を運べます。
参考:ENEN インテリアサポートサービス
LIVING HOUSE.|自宅から無料相談
店舗へ足を運ぶ時間がない忙しい方におすすめなのが、LIVING HOUSE.(リビングハウス)のサービス。
電話、メール、ビデオ通話を利用した無料相談に対応しています。
引越しの1〜3ヶ月前からの相談が推奨されており、手持ちの図面を元に自宅にいながらじっくり計画を練ることができます。
参考:LIVING HOUSE. おうちでインテリア相談
DREAM INTERIOR|初回ヒアリング無料
プロの独立系インテリアコーディネーターによる本格的なサービス。
初回30分〜1時間のオンラインヒアリングは無料ですが、その後のレイアウト作成や家具手配などは有料プラン(132,000円〜など)となります。
「家具選びだけでなく、内装や照明まで含めた最高空間を作りたい」と、本格的な依頼を検討している方の入り口として機能します。
参考:DREAM INTERIOR
無料相談先を選ぶ5つの基準
ここまで様々なサービスを紹介しましたが、「結局どこに依頼すればいいの?」と迷ってしまうかもしれません。
ミスマッチを防ぐために、以下の5つの基準で相談先を判断してください。
相談料と無料条件
最も重要なのは、料金が発生するタイミングです。
「完全無料だと思っていたのに、図面作成は購入前提だと言われた」などのトラブルを防ぐため、公式サイトで無料の適用条件をしっかり確認しましょう。
選べる家具ブランド
家具販売店が提供する無料相談は、基本的に「自社商品(または自社取扱商品)」の提案となります。
一方、独立系コーディネーターやセレクトショップ型の場合は、幅広いブランドからミックスして提案してもらえるメリットがあります。
あなたの予算と好みに合うブランドを扱っている店舗を選びましょう。
受け取れる成果物
相談した結果、何がもらえるのかも大きな違いです。
口頭でのアドバイスのみなのか。
それとも、3Dパースの印刷物、レイアウト図面、詳細な見積書までもらえるのか。
他社と比較検討したい場合は、提案資料を持ち帰れるサービスが圧倒的に有利です。
店舗・オンライン・訪問
相談方法も重要。
店舗に行けば、ソファの座り心地や木材の手触りをその場で確認できます。
オンラインは移動の時間が省け、自宅にいながらリラックスして相談可能。
あなたのライフスタイルや、実物確認の優先度に合わせて選びましょう。
相談担当者の経験と資格
インテリアコーディネーター(IC)は、内装・家具・照明などの知識を用いて住空間への提言を行う専門資格です。
資格の有無だけでなく、得意なテイスト(モダン、北欧、ナチュラルなど)が自分の希望と合っているかも、担当者選びのポイントになります。
参考:インテリア産業協会 インテリアコーディネーターとは
無料相談前に準備するもの
無料相談の質を劇的に引き上げるコツは、「事前準備」にあります。
手ぶらでお店に行っても、「どんなお部屋ですか?」「サイズは?」という質問に答えられず、一般的なアドバイスで終わってしまいます。
以下の4つを準備して持参しましょう。
📝 相談前チェックリスト
- 間取り図(寸法入り)
- 部屋と既存家具の写真
- 好みのインテリア画像
- 家具購入の予算と優先順位
間取り図と寸法
部屋の広さだけでなく、窓の高さ、ドアの開く方向、コンセントの位置がわかる図面が必須です。
また、マンションの場合はエレベーターや階段の幅など、「搬入経路」の寸法も控えておくと、購入後のトラブルを確実に防げます。
部屋と既存家具の写真
「このソファは使い続ける」といった既存家具がある場合、そのサイズと写真を持参しましょう。
新しい家具と既存家具の色味やテイストが喧嘩しないように、プロがバランスを調整してくれます。
部屋全体の写真は、複数方向から撮影しておくとベターです。
好みの画像
「おしゃれな感じで」「落ち着いた雰囲気で」といった言葉の表現は、人によって解釈が異なります。
Instagramや雑誌で見つけた「こんな部屋にしたい!」という画像を3〜5枚持っていくのが一番確実です。
逆に「これは好きじゃない」というNG例もあると、提案のズレがなくなります。
家具予算と優先順位
家具一式を揃える総額の予算を伝えましょう。
「ソファにはお金をかけたいけれど、ダイニングは安価なものでOK」といった優先順位を決めておくと、予算内でのメリハリの効いた提案を引き出せます。
図面・予算・希望イメージがまとまったら来店日時を確認
ケース別のおすすめ相談タイプ
あなたの現在の状況に合わせて、どのお店を選ぶべきか分類しました。
新築マンション・戸建て
入居の1〜3ヶ月前には動き出したい新築組。
複数の家具をまとめて購入することが多いため、部屋全体の統一感を図面からCG化してくれる【プラスカーサ】や【STYLICS】のような、本格的なプランニングに強い実店舗型がおすすめです。
賃貸・一人暮らし
内装工事などができず、家具の配置だけで勝負する賃貸。
低予算から対応してくれて、気軽にレイアウト相談ができる【ニトリ】や【ENEN】が強い味方になります。
高級家具を検討
「数十万円するソファを買って失敗したくない」という方。
実物の素材感や座り心地を確かめることは必須です。【リグナ】や【プラスカーサ】のように、デザイン家具の実店舗があり、かつ質の高いCG提案をしてくれる場所を選びましょう。
店舗へ行く時間がない
共働きで週末も予定が詰まっているなら、オンライン相談一択です。
【ニトリ】や【LIVING HOUSE.】のように、ビデオ通話やオンライン完結の仕組みが整っているサービスを活用しましょう。
相談時に確認する質問リスト
いざ相談ブースに座ったとき、後々のトラブルを防ぐために、最初に以下のことを確認しておくと安心です。
無料なのはどこまでか
「本日は無料でご相談に乗りますが、次回の詳細な図面作成からは〇〇円かかります」というボーダーラインを、口頭だけでなく書面や規約で確認しておきましょう。
購入しなくてもよいか
営業されることに不安を感じる方は、「もし提案が合わなかった場合、今回は見送っても大丈夫ですか?」と事前にジャブを打っておくと、心理的なプレッシャーを大きく軽減できます。
提案資料を持ち帰れるか
作成してくれた3Dパースや見積書は、当日持ち帰れるのかどうかを確認しましょう。
家族会議でじっくり比較検討するために、資料の持ち帰りは必須です。
変更・キャンセル費用
もし購入を決めた後、納品前にサイズ変更やキャンセルをしたくなった場合、手数料がどうなるのか。
家具は受注生産品も多いため、この確認は非常に重要です。
東京のインテリア相談に関するFAQ
Q. インテリア相談は本当に無料ですか?
A. サービスによって異なります。「完全無料」のところもあれば、商品購入を前提とする「実質無料」、初回ヒアリングのみ無料のケースもあります。事前に公式サイトの条件を確認しましょう。
Q. 無料相談には何を持っていけばよいですか?
A. 寸法の入った「間取り図」、部屋の「写真」、好みの「イメージ画像」の3点は最低限持参することをおすすめします。
Q. 家具を購入しなくても相談できますか?
A. 「完全無料」を謳っているENENなどのサービスであれば、相談のみでも問題ありません。しかし、「購入予定者限定」のサービスではマナー違反となるため避けたほうが無難です。
Q. 新築マンションはいつ相談すればよいですか?
A. 家具の納期(受注生産の場合は1〜2ヶ月かかることも)を考慮し、入居の1〜3ヶ月前には相談を始めることを各社が推奨しています。
迷ったら無料条件と家具の選択肢で決める
東京には優れた無料インテリア相談サービスが数多く存在します。
しかし、手当たり次第に予約するのではなく、まずは「無料の条件」と「取り扱っている家具のブランド」の2軸で候補を絞り込むことが、失敗しない家具選びの第一歩です。
とくに、新築や引越しで「部屋全体をコーディネートしたい」「実物を見ながらプロとCGでシミュレーションしたい」という方にとって、アクセス抜群の東京駅周辺で相談できるプラスカーサは、非常に有力な選択肢となるでしょう。
まとめ:東京の無料インテリア相談 成功のポイント
- 「完全無料」「実質無料」など、費用の仕組みを正しく理解して店を選ぶ
- 自分の予算や好みに合った家具ブランドを扱う店舗に絞り込む
- 質の高い提案を引き出すため、図面・写真・イメージ画像を必ず持参する
- 東京駅で実物を見ながらCG提案を受けるならプラスカーサ大丸東京店が便利
- 納期トラブルを防ぐため、引越しの1〜3ヶ月前には相談予約を完了させる
自分だけで何十点もの家具を比較し、サイズを計算するのは骨が折れる作業です。
プロの力を上手に借りて、理想の部屋づくりをスムーズにスタートさせましょう!

